“现在我们在电梯里面，电梯已经不动了，赶快叫工作人员过来。”
“先生女士你好，我们的电梯不会出现大幅度下降，请您安心的等待，我们的工作人员马上就会赶过来。”
二
中控迅速的操作。马上查看了所有的电梯监控。确定故障电梯在几层？具体的位置。是哪一个电梯？
然后就在对讲机里面呼叫保安巡逻人员。
“大帽巡逻岗保安，请迅速赶到3楼 a3客梯里面有客人被困在里面了。”
保安领导都反应过来。“巡逻岗，赶紧迅速到达现场，然后对客人进行安抚，让客人不要慌张，一直保持和客人通话，直到电梯维护工作人员到达现场之后，把顾客救出来为止.。”