就在楼南枝和小领班在这边忙着电脑上的那些报表时。
突然另一边吵了起来。
作为望月楼的大堂经理，毋庸置疑，这些事情都应该是楼南枝出面处理的。
这也是她第一次处理这样的纠纷，心里哪能不紧张。
但楼南枝还是带着淡定的态度走了过去。
“这位先生！我是咱们望月楼的大堂经理，是有什么处理不当的地方吗？”
正在退房的男人看上去三十岁左右，从着装上能看出是个体面的人。
听到楼南枝自报家门后，男人不屑地转过头。
还没等他开口，前台的女服务生就紧张到磕巴抢先解释到。
“楼经理，这些都是收费的，可客人却不缴款。”
就在楼南枝和小领班在这边忙着电脑上的那些报表时。
突然另一边吵了起来。
作为望月楼的大堂经理，毋庸置疑，这些事情都应该是楼南枝出面处理的。
这也是她第一次处理这样的纠纷，心里哪能不紧张。
但楼南枝还是带着淡定的态度走了过去。
“这位先生！我是咱们望月楼的大堂经理，是有什么处理不当的地方吗？”
正在退房的男人看上去三十岁左右，从着装上能看出是个体面的人。
听到楼南枝自报家门后，男人不屑地转过头。
还没等他开口，前台的女服务生就紧张到磕巴抢先解释到。
“楼经理，这些都是收费的，可客人却不缴款。”