在一节关于沟通技巧的课程上,林婉清设置了角色扮演环节。
让组员们两两一组,分别模拟不同意见冲突的场景,练习如何有效地表达自己、倾听对方,进而化解矛盾。
陈昊和一位曾经与他有过矛盾的队友分到了一组,起初两人都有些尴尬,但在林婉清的引导下,他们逐渐放松下来。
陈昊试着先倾听队友的想法,不再急于反驳,当队友说完后,他认真思考了一会儿,然后诚恳地说:“我以前真的太不懂事了,没考虑过你的感受。
你说的这些很有道理,我觉得咱们可以结合一下咱们俩的方案,说不定效果会更好。”
队友听了,脸上露出了欣慰的笑容,两人开始积极地讨论起来,最终找到了一个双方都满意的解决办法。
随着培训课程的深入开展,联盟成员们之间的关系逐渐发生了微妙的变化。
大家在日常交流和协作中,更加注重彼此的感受,沟通变得更加顺畅高效。
而陈昊也在这个过程中彻底改变了自己。